ООО "Дельта Экспресс" предоставляет услуги по организации международных перевозок грузов с марта 1997 г.
ООО "Дельта Экспресс" планомерно стала завоевывать позиции на украинском рынке. Вместе с этим пришло доверие и признание марки ООО "Дельта Экспресс" у клиентов.
Параллельно с выполнением основных своих функций - организацией международных перевозок грузов, компания ООО "Дельта Экспресс" занялась продвижением европейского представления об экспедиторе как о весьма необходимом звене в цепочке товарообмена между продавцом и покупателем.
На основе этих факторов была определена миссия ООО "Дельта Экспресс" на рынке, разработаны задачи компании и принципы продвижения данных услуг на украинском рынке.
Сертификация
В ноябре 2003 года в компании внедрена система управления качеством, соответствующая требованиям международных стандартов ISO 9001:2000. В феврале 2004 коллектив компании успешно выдержал сертификационный аудит Системы управления качеством по стандарту ISO 9001:2000, который проводился SGS.
В ходе подготовки к аудиту особое внимание было уделено обучению персонала и
созданию необходимой документации. Разработано около десятка
документированных процедур, некоторые из них впервые.
В рамках Системы управления качеством проводится регулярное анкетирование
заказчиков о степени их удовлетворённости качеством оказываемых услуг. Результаты анкетирования используются для повышения качества
оказываемых услуг.
Компания является действительным членом Ассоциации Международных Экспедиторов Украины, Индивидуальным членом FIATA, член BIMCO, членом ТПП
Украины, грузовым агентом IATA.
Структура и сотрудники компании
Структурно выделено четыре основных отдела по видам транспорта: авиа, авто, река/море, железнодорожный отделы.
Наши сотрудники имеют специальное образование в области организации международных грузовых перевозок, экспедирования, Дипломы и Сертификаты FIATA, IATA, Cambridge Transport Academy, проходят стажировки в европейских компаниях.
Все отделы функционально независимы. В работе компании используется практика рабочих групп из представителей различных отделов, для расчетов и организации смешанных, мультимодальных перевозок с привлечением различных видов транспорта и сервиса.